Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Einleitende Bestimmungen

Artikel 1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen ZIP Tech d.o.o. (im Folgenden „Verkäufer“) und dem Käufer, die nicht ausdrücklich im Angebot/Angebotsrechnung/Vertrag geregelt sind, und enthalten Bestimmungen über das Unternehmen und den Sitz des Verkäufers, das Angebot, Preise, Zahlungsbedingungen, Lieferung und Montage, Garantie, Reklamationen und Streitbeilegung.

Artikel 2

Der Verkäufer verkauft Produkte ausschließlich gemäß diesen Bedingungen. Für jegliche Abweichungen ist die schriftliche Zustimmung des Verkäufers oder die Bestätigung neu vereinbarter Bedingungen in Form eines Nachtrags erforderlich.

Artikel 3

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf den Websites ziptech.si und chefdejardin.com verfügbar, und der Käufer kann sie herunterladen, speichern oder auf seinem elektronischen Gerät über eine Internetverbindung, die auf diesen Websites zugänglich ist, reproduzieren.

II. Grundlegende Unternehmensdaten

Unternehmen: ZIP Tech d.o.o., Bežigrajska cesta 2, 3000 Celje Firmenbuchnummer: 8255695000, USt-IdNr.: SI44186339 (mehrwertsteuerpflichtig)

III. Umfang und Gültigkeit des Angebots

Artikel 4

Der Verkäufer erstellt das Angebot für den Käufer auf Grundlage der vom Käufer schriftlich oder mündlich bereitgestellten Daten sowie der Messungen, die von einer autorisierten Person des Verkäufers durchgeführt werden. Der Verkäufer ist für die Maßgenauigkeit des Produkts und die Montage verantwortlich.

Artikel 5

Führt der Käufer die Messungen selbst durch, übernimmt der Verkäufer keine Haftung für Fehler, die aus falschen Messungen entstehen. Alle daraus resultierenden Kosten trägt der Käufer in vollem Umfang. Im Falle eines Messfehlers durch eine autorisierte Fachperson des Verkäufers trägt der Verkäufer die entstandenen Kosten. Der Käufer hat jedoch keinen Anspruch auf Entschädigung wegen verspäteter oder unvollständiger Ausführung der Arbeiten am vereinbarten Montagetermin. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Fehler so schnell wie möglich zu beheben.

Artikel 6

Angebote ohne durchgeführte Messungen sind ausschließlich informativ.

Artikel 7

Der Käufer ist verpflichtet, das Angebot (Zeichnungen und Daten) vor Annahme und Bestätigung der Bestellung sorgfältig zu prüfen und im Falle von Unklarheiten zusätzliche Erklärungen vom Verkäufer anzufordern.
Nach Bestätigung des Angebots und erfolgter Lieferung kann der Käufer keine weiteren Erklärungen verlangen, und solche Unklarheiten können nicht Gegenstand von Reklamationen sein.

Wenn der Käufer auf fachlich nicht vertretbaren Anforderungen besteht und der Verkäufer den Käufer schriftlich darauf hingewiesen hat (per Brief, SMS, E-Mail oder Nachricht über soziale Netzwerke), ist der Verkäufer von jeglicher Schadenersatzpflicht befreit. Bei Anforderungen des Käufers, die nicht den fachlichen Standards entsprechen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Garantiezeit der Produkte zu ändern.

Artikel 8

Ein Angebot gilt als angenommen bzw. eine Bestellung als bestätigt, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

  • schriftliche Bestätigung des Angebots oder der Proformarechnung / Bestellung,
  • (Teil-)Vorauszahlung laut Proformarechnung,
  • Übergabe eines Sicherungsinstruments,
  • Unterzeichnung eines Vertrags oder einer Auftragsvereinbarung,
  • Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen,
  • andere schlüssige Handlungen bei laufender Geschäftsbeziehung, die vom Verkäufer als relevant angesehen werden.

In allen genannten Fällen gilt, dass der Käufer das Angebot sorgfältig geprüft hat, dass es seinen Anforderungen entspricht und dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers vertraut ist. Alle Vereinbarungen, Angebote und Bestätigungen müssen schriftlich erfolgen. Mündliche Absprachen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

Artikel 9

Der Käufer hat das Recht, Angaben, die die Bestellung betreffen, spätestens einen Tag nach Annahme schriftlich zu ändern. Änderungen nach Ablauf dieser Frist werden nicht berücksichtigt.
Eine Stornierung ist nur gegen Erstattung der tatsächlich entstandenen Bearbeitungs- und Materialvorbereitungskosten möglich: Verwaltungskosten: 120 EUR, Reisestunden zum Messort: 14,50 EUR/Stunde, Kilometerkosten: 0,37 EUR/km, Messarbeiten: 29 EUR/Stunde, Ingenieur- und Konstruktionsarbeiten: 76 EUR/Stunde, Materialbestellung: 30 % des Angebotswertes, Produktionsreservierung und -kosten: 20 % des Angebotswertes.

Artikel 10

Das Angebot ist 15 Tage gültig oder bis zu dem im Angebot angegebenen Datum bzw. dem vom Verkäufer bestimmten Termin.

Artikel 11

Der Inhalt des Angebots, einschließlich Berechnungen und Beschreibungen, sowie alle vom Verkäufer erstellten Unterlagen bleiben dessen Eigentum. Der Verkäufer behält alle geistigen Eigentumsrechte an diesen Unterlagen. Der Käufer verpflichtet sich, die darin enthaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung offenzulegen oder zu verwenden.

IV. Preise und Zahlungsbedingungen

Artikel 12

Die Preise sind in Euro (€) angegeben. Die Mehrwertsteuer wird separat gemäß den geltenden Vorschriften ausgewiesen.

Artikel 13

Der allgemeine Mehrwertsteuersatz beträgt 22 %.

Der ermäßigte Satz von 9,5 % gilt für Bauleistungen (Demontage und Montage) an Wohngebäuden, die im Eigentum natürlicher Personen stehen und zum dauerhaften Wohnen bestimmt sind, innerhalb der gesetzlichen Flächenbegrenzungen.

Für juristische Personen, die Bauleistungen mit Montage erwerben, wird die Umsatzsteuer gemäß Artikel 76a des slowenischen Mehrwertsteuergesetzes auf den Käufer übertragen (Reverse-Charge-Verfahren).

Artikel 14

Die in der Offerte angegebenen Preise basieren auf der zum Vertragsabschluss gültigen Lieferantenpreisliste. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung anzupassen, falls sich Lieferantenpreise oder Rohstoffkosten ändern – jedoch nicht für bereits bestellte Waren.

Artikel 15

Zusätzliche Arbeiten, die nicht im Angebot oder Vertrag enthalten sind und vom Käufer genehmigt werden, werden gesondert berechnet. Der Verkäufer darf dringende, unvorhergesehene Arbeiten auch ohne vorherige Zustimmung des Käufers ausführen, wenn diese aufgrund ihrer Dringlichkeit erforderlich sind. Der Käufer wird darüber umgehend informiert, und der Verkäufer hat Anspruch auf Vergütung dieser Arbeiten.

Artikel 16

Arbeitsgerüste und Hebebühnen sind nicht im Angebot enthalten, sofern sie für die Montage des Produkts erforderlich sind.

Artikel 17

Wenn auf Wunsch des Käufers die Montage der Pergola oder Überdachung in zwei Etappen erfolgt, werden dem Käufer zusätzliche Transportkosten in Rechnung gestellt. Für jede Montage wird eine separate Rechnung ausgestellt. Das Risiko möglicher Schäden an den beim Auftraggeber gelagerten Elementen trägt der Käufer.

Artikel 18

Bei Verletzung der vertraglichen Bestimmungen, insbesondere bei Nichtzahlung oder Zahlungsverzug, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Ware zur Sicherung seiner Forderungen zurückzunehmen.
Der Käufer gestattet dem Verkäufer den unbehinderten Zugang zu diesen Elementen und deren Abtransport.
Bei bereits eingebauten, aber nicht bezahlten Elementen hat der Verkäufer Anspruch auf Entschädigung für den Nutzen, den der Käufer aus diesen Elementen gezogen hat. Der Verkäufer verletzt dadurch keine vertraglichen Pflichten, und der Käufer verzichtet auf entsprechende Ansprüche.

Artikel 19

Etwaige Reklamationen oder Bemerkungen im Montageprotokoll setzen die Zahlungspflicht nicht aus.
Die Ware bleibt Eigentum der Firma ZIP Tech d.o.o. bis zur vollständigen Bezahlung, auch nach der Montage. ZIP Tech d.o.o. behält sich das Eigentumsrecht einschließlich etwaiger Zinsen vor.

Artikel 20

Sofern im Angebot oder in der Proformarechnung nichts anderes vereinbart ist, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

50 % des Gesamtbetrags als Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 40 % des Gesamtbetrags 5 Tage vor der Montage, Restbetrag 10 % innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Montage.

Vereinbarte Rabatte gelten nur bei fristgerechter Zahlung.

Bei Zahlungsverzug ist der Käufer verpflichtet, den vollen Preis zu zahlen; gesetzliche oder vereinbarte Verzugszinsenwerden berechnet und gewährte Rabatte können widerrufen werden.

Artikel 21

Zahlungen sind ausschließlich auf das Geschäftskonto des Verkäufers ZIP Tech d.o.o. zu leisten, das im Angebot, Vertrag oder in der Rechnung angegeben ist.

Vertreter, Vermittler und Monteure sind nicht berechtigt, Zahlungen entgegenzunehmen.

Artikel 22

Der Käufer hat das Recht, eine Rechnung innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt schriftlich zu beanstanden. Die Beanstandung muss schriftlich, fristgerecht und begründet erfolgen. Erfolgt keine Beanstandung, gilt die Rechnung als vollständig akzeptiert. Bei Zahlungsverzug hat der Verkäufer das Recht, gesetzliche oder vereinbarte Verzugszinsen zu berechnen und gewährte Rabatte zu widerrufen.

V. Lieferung der Ware

Artikel 23

Die Lieferfrist beginnt gemäß der Bestätigung des Angebots oder der Proformarechnung, wie in Artikel 8 festgelegt.
Die Lieferzeit wird vom Verkäufer entsprechend der Produktionsauslastung festgelegt. Es gilt die schriftlich vereinbarte Lieferfrist. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich oder telefonisch mindestens einen Tag vor dem möglichen Montagetermin.

Artikel 24

Im Falle unvorhergesehener Schwierigkeiten oder Verzögerungen wird der Käufer per E-Mail oder Post informiert, wobei der neue voraussichtliche Liefertermin angegeben wird. Der Verkäufer haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Lieferverzögerungen entstehen.

Artikel 25

Die Produktions- und/oder Lieferfristen verlängern sich, wenn:

  • der Verkäufer die vom Käufer benötigten Informationen nicht rechtzeitig erhält;
  • Verkäufer und Käufer schriftlich einer Verlängerung zustimmen;
  • der Verkäufer aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. Epidemien, Pandemien, höhere Gewalt) nicht rechtzeitig produzieren kann;
  • der Käufer mit der Vorbereitung des Montageorts oder der Zahlungspflichten in Verzug ist.

Artikel 26

Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt (Feuer, Krieg, Epidemie, Pandemie, Streik, Transport- oder Rohstoffprobleme) zurückzuführen sind. Der Verkäufer ist berechtigt, die Lieferfrist für die Dauer der Störung zu verlängern. Eine Haftung für Verluste oder Schäden aufgrund von Verzögerungen durch höhere Gewalt wird ausgeschlossen.

Artikel 27

Wenn die Verzögerung durch den Verkäufer verursacht wird (außer bei höherer Gewalt oder Materialengpässen), vereinbaren Käufer und Verkäufer eine angemessene Verlängerung, ohne Anspruch auf Schadenersatz, sofern im Vertrag nichts anderes festgelegt ist. Der Verkäufer verpflichtet sich, Unregelmäßigkeiten so schnell wie möglich zu beheben.

Artikel 28

Die Ware gilt als übernommen, sobald der Lieferant dem Käufer die tatsächliche Nutzung ermöglicht. Der Käufer bestätigt die ordnungsgemäße Lieferung durch Unterzeichnung des Übergabeprotokolls bei oder nach der Montage.

Artikel 29

Wenn der Käufer die Lieferung verschiebt (den Abholtermin verzögert oder neu festlegt, jedoch höchstens um 60 Tage), wird Lagergeld gemäß der gültigen Preisliste des Verkäufers berechnet. Ab dem Zeitpunkt des Verzugs trägt der Käufer das volle Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware.

Artikel 30

Wenn der Käufer die bestellte Ware selbst abholen und transportieren möchte, kann dies nach vorheriger Vereinbarung erfolgen. In diesem Fall nimmt ZIP Tech d.o.o. keine Rücknahme oder Umtausch der Ware vor.
Wenn der Käufer eine Pergola, Überdachung (Aluminium- oder Stahlkonstruktion mit drehbaren oder verschiebbaren Lamellen, Stoffdach oder fester Abdeckung) oder ein ZIP Screen Rollo (seitlicher Sonnenschutz mit Führungen) selbst montiert, übernimmt ZIP Tech d.o.o. keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Montage oder Transport.

Artikel 31

Die Pflichten des Verkäufers aus dem Vertrag treten erst in Kraft, wenn der Käufer alle seine Verpflichtungen erfüllt hat. Verweigert oder unterlässt der Käufer die Erfüllung innerhalb einer angemessenen Frist, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und vollen Schadensersatz zu verlangen. Die Verantwortung für versandbereite Ware geht einen Tag nach Mitteilung des Verkäufers auf den Käufer über.

Artikel 32

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, technisch-konstruktive Änderungen vorzunehmen, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen. Wenn der Käufer ein falsches Produkt bestellt oder gegen Verpflichtungen verstößt, ist der Verkäufer berechtigt, alle entstandenen Kosten einschließlich zusätzlicher Aufwendungen zu verlangen.
Eine Rückgabe fehlerhaft bestellter Produkte (wenn der Fehler beim Käufer liegt) ist nicht möglich.

VI. Warenannahme

Artikel 33

Die Ware gilt als vom Käufer übernommen, sobald der Lieferant die tatsächliche Nutzung der gelieferten Ware ermöglicht oder das Übernahmeprotokoll unterzeichnet wird. Am Ende der Montage bzw. durch Unterzeichnung des Übernahmeprotokolls bestätigt der Käufer die einwandfreie Beschaffenheit der gelieferten Ware oder hat die Möglichkeit, Mängel oder Fehler zu vermerken. Mit dieser Warenannahme geht die gesamte Verantwortung für Beschädigung oder Zerstörung der Ware auf den Käufer über. Alle späteren Reklamationen des Käufers, die sich auf den Annahmeprozess oder die Garantie für offensichtliche Mängel beziehen, die nicht bei der Übernahme geltend gemacht wurden, sind ausgeschlossen.

Artikel 34

Nimmt der Käufer die Ware nicht fristgerecht ab, ist der Lieferant berechtigt:

  • die Erfüllung des Vertrages zu verlangen,
  • Lagergebühren in Höhe von 15 % des Vertragswertes zu verlangen,
  • sofort vom Vertrag zurückzutreten und die Anzahlung zu behalten,
  • Ersatz aller Kosten und Schäden zu verlangen, die durch die Nichtabnahme der Ware entstanden sind (einschließlich entgangenen Gewinns).

Der Käufer verpflichtet sich, den Lieferanten vor der Warenannahme schriftlich über alle Änderungen in Bezug auf die Rechnung zu informieren (insbesondere Änderungen des Firmennamens oder der festen/temporären Adresse). Unterlässt der Käufer dies, ist der Lieferant berechtigt, falls die Ware nicht oder nicht rechtzeitig nach Ablauf einer 15-tägigen Frist ab Annahmeaufforderung abgeholt wird, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware frei zu disponieren.

VII. Montage der Ware

Artikel 35

Der Montagetermin wird dem Käufer rechtzeitig mitgeteilt und ist festgelegt; daher kann der Käufer diesen nicht ohne Zustimmung des Verkäufers eigenmächtig verschieben. Während der Montage muss der Käufer persönlich anwesend sein oder durch eine bevollmächtigte Person vertreten werden (schriftliche Vollmacht) und die Ware übernehmen. Nach Abschluss der Montage muss der Käufer gemeinsam mit dem Montageleiter die Baustelle prüfen und das Übernahmeprotokoll unterschreiben. Festgestellte Mängel werden sofort protokolliert, andernfalls gilt die Ware als mangelfrei übernommen. Vor Montagebeginn muss der Auftraggeber die Monteure oder die Firma ZIP Tech d.o.o. auf mögliche Hindernisse (Wasserleitung, Elektroinstallation etc.) hinweisen. Andernfalls trägt der Käufer die Kosten für Reparaturen entstandener Schäden und Montageverzögerungen. Der Käufer muss während der Montage freien Zugang zum Objekt gewährleisten, kostenlosen 220V-Strom bereitstellen, sofern im Vertrag nicht anders angegeben, und gegebenenfalls Leitern und Gerüste bereitstellen, sofern nicht anders vereinbart. Bei längeren Montagearbeiten muss der Käufer auch einen abschließbaren Lagerplatz für Werkzeuge bereitstellen.

Artikel 36

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch Dritte verursacht werden, mit denen der Käufer ohne Wissen des Verkäufers Vereinbarungen getroffen hat.

Artikel 37

Vor Beginn der Montage muss der Käufer alle Pläne, Skizzen und Details vor Ort mit dem zuständigen Monteur überprüfen und abstimmen, um den Arbeitsablauf zu verstehen, da nach Montage der Konstruktion keine Reklamation möglich ist und dies zulasten des Käufers geht.

Der Käufer muss den Zugang zum Montageort zum vereinbarten Termin sicherstellen. Ist die Montage aufgrund von Hindernissen (Baugerüste, unvorbereiteter Untergrund oder Fundament etc.) nicht möglich, wird der Montagetermin verschoben, und die vertragliche Ausführungsfrist entsprechend verlängert.

Artikel 38

Im Falle höherer Gewalt, widriger Wetterbedingungen oder gesetzlich unzulässiger Umstände (z. B. gefrorene Konstruktionen, starker Wind, starker Regen, Temperaturen unter dem Gefrierpunkt etc.) kann die Montage unterbrochen oder verschoben werden. Ein neuer Termin wird wetterabhängig festgelegt.

Artikel 39

Wenn eine Pergola an der Fassade montiert wird, erfolgt dies ausschließlich auf Wunsch des Käufers. Die Abdichtung zwischen Pergola und Gebäude wird so ausgeführt, dass kein Wasser eindringt, wenn die Unebenheiten der Fassade nicht größer als 1 cm sind. Gleiches gilt für die Bodenbefestigung. Die Abdichtung dient nicht dem Schutz des Gebäudes vor Wasser. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Eingriffe am Gebäude oder Beschädigungen der Grundisolierung. Wenn der Käufer keine Befestigung an der Fassade wünscht, ermöglicht der Verkäufer die Montage auf vier Pfosten.

Artikel 40

ZIP-Screen-Rollläden, die gleichzeitig mit der Pergola montiert werden, können geringe Abweichungen zwischen Führungsschiene und Pergolapfosten aufweisen (ca. 3 mm pro Seite). Bei nachträglich eingebauten ZIP-Screens können Abweichungen aufgrund von Unebenheiten größer sein (ca. 7 mm pro Seite). ZIP-Screens dürfen nur auf korrekt vorbereiteter Konstruktion montiert werden (d. h. Konstruktion mit genauen Formen und 90° Winkeln). Bei Unebenheiten kann ein Spalt zwischen Führungsschiene und bestehender Konstruktion entstehen. Aufgrund von Temperaturschwankungen kann sich der Stoff entlang der Führungsschienen kräuseln.

Artikel 41

Mit Unterzeichnung des Übernahmeprotokolls entbindet der Käufer den Verkäufer von jeglicher Haftung für Schäden, die durch Eingriffe in das bestehende Gebäude entstehen könnten.

Artikel 42

Der Käufer ist für die Erstellung ggf. erforderlicher Unterlagen für Verwaltungsverfahren verantwortlich.

Artikel 43

Eventuelle Beanstandungen oder Garantieansprüche nach der Montage entbinden nicht von der Verpflichtung, den vollen Preis gemäß dem angenommenen Angebot oder Vertrag zu zahlen.

Artikel 44

Die Abdichtung zwischen Pergola und Wand ist nicht im Angebot enthalten. Abdichtung kann nach der Montage bestellt werden. Der Preis beträgt ca. 49,00 € + MwSt. pro laufendem Meter, sofern nicht anders vereinbart. Die Abrechnung erfolgt auf je 100 cm.

Artikel 45 – Pergola-Abläufe

Pergola-Abläufe sind Standard. Die Verbindung der Pergola-Abläufe mit den Abläufen des Gebäudes ist nicht im Preis enthalten. Alle zusätzlichen Arbeiten im Zusammenhang mit den Abläufen werden nach der Montage abgerechnet. Unsere Garantie deckt nicht die Verbindung des Pergola-Ablaufs mit dem Gebäudeablauf auf Kosten des Käufers.

VIII. Garantie

Artikel 46

Produkte haben eine Garantie, wenn dies auf dem Garantieblatt, der Rechnung, dem Angebot oder Vertrag angegeben ist. Der Verkäufer garantiert deren Qualität oder einwandfreie Funktion während der Garantiezeit, sofern der Käufer sie gemäß dem vorgesehenen Zweck und den beigefügten Anweisungen nutzt. Die Garantiezeit beginnt mit der Übergabe der Ware.

Artikel 47

Für eingebaute Pergolen und Überdachungen gilt eine 5-jährige Garantie gemäß den gültigen Garantiebedingungen: 5 Jahre Garantie auf Pergola- bzw. Überdachungsstruktur, 5 Jahre Garantie auf Pergolastoff, 3 Jahre Garantie auf Pergolamotor, 2 Jahre Garantie auf elektronische Bauteile, 1 Jahr Garantie auf LED-Linsen, 2 Jahre Garantie auf ZIP-Screen-Rollos.

Artikel 48

Für die Geltendmachung von Reklamationen ist der Käufer verantwortlich, seine Pflichten wie folgt zu erfüllen:

  • die Produkte sofort bei Lieferung prüfen,
  • Reklamation unverzüglich einreichen,
  • Beweismaterial beifügen (Kopie des Übernahmeprotokolls, Fotos, Zahlungsnachweis).
    Der Verkäufer teilt dem Käufer innerhalb von 15 Tagen nach Einreichung mit, ob der Anspruch berechtigt ist.

Artikel 49

Die Garantie erlischt, wenn der Käufer oder eine dritte Person das Produkt unsachgemäß verwendet, verändert oder falsch repariert. Unsachgemäße Nutzung umfasst die Verwendung entgegen der vorgesehenen Zweckbestimmung oder Anweisungen, jeglichen Missbrauch, unsicheres Verhalten, falsche oder erzwungene Nutzung sowie unbefugte Reparaturen oder Änderungen. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unbefugte Nutzung oder Nutzung außerhalb der spezifizierten Leistungsparameter entstehen.

Artikel 50

Die Garantie gilt auch nicht für Schäden durch höhere Gewalt, einschließlich gefährlicher Wetterbedingungen (Blitzeinschlag, Sturm), Unruhen, zivile Störungen, Krieg oder Schäden durch Malen oder Bohren durch den Käufer oder Dritte, Korrosion, Salz oder vorübergehende bzw. dauerhafte Umweltveränderungen. Höhere Gewalt berechtigt den Käufer nicht, den Vertrag zu kündigen oder Entschädigung vom Verkäufer zu verlangen.

Artikel 51

Der Verkäufer muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt eines schriftlichen Garantieantrags:

  • den Mangel an der Ware beheben, falls vorhanden, oder
  • eine Gutschrift ausstellen oder die Ware ersetzen.

Weitere Ansprüche des Käufers jeglicher Art sind ausgeschlossen, sofern nicht anders vereinbart.

Bei Nichterfüllung wesentlicher Pflichten des Verkäufers aufgrund seines Verschuldens ist die Schadensersatzleistung auf die Versicherungssumme begrenzt.

Diese Begrenzung gilt auch für andere Haftungen. Die obige Bestimmung gilt nicht für anfängliche Nichterfüllung, Produktmängel oder Ansprüche nach dem Verbraucherschutzgesetz. Jede Haftungsbeschränkung gilt auch für Mitarbeiter und Beteiligte im Vertriebsnetz des Verkäufers.

IX. Streitbeilegung

Artikel 52

Im Falle eines Streits, der nicht direkt zwischen Verkäufer und Käufer gelöst werden kann, wird zunächst eine außergerichtliche Mediation angestrebt; falls keine Einigung erzielt wird, ist das zuständige Gericht in Celje zuständig.

X. Datenschutz

Artikel 53

Als Käufer bestätigen Sie, dass Sie informiert sind, dass Ihre personenbezogenen Daten von ZIP TECH, Produktion, Verkauf, Engineering und Dienstleistungen d.o.o., Bežigrajska cesta 2c, 3000 Celje, verwaltet werden.

ZIP TECH d.o.o. verpflichtet sich, Ihre Daten gemäß dem Datenschutzgesetz sorgfältig zu schützen. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für geschäftliche Zwecke, den Versand von Angeboten und Rechnungen, Informationsmaterial und notwendige Kommunikation verwendet.

XI. Allgemeine Bestimmungen

Artikel 54

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen in Katalogen, Werbematerialien, Preislisten, Skizzen, Zeichnungen, Kalkulationen und ähnlichen Dokumenten (die das Produkt nicht direkt betreffen) ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

Die Geschäftsbedingungen der Website www.chefdejardin.com entsprechen dem Verbraucherschutzgesetz, dem E-Commerce-Gesetz, dem Gesetz über außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und dem Datenschutzgesetz.

Die Website wird betrieben von ZIP TECH d.o.o., Bežigrajska cesta 2c, 3000 Celje, Tel.: 051 232 270, E-Mail: hello@chefdejardin.com, Steuernummer: 44186339.

Komunikacija

Der Anbieter kontaktiert den Nutzer über Fernkommunikationsmittel nur, wenn der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Kontaktdaten

E-Mail: hello@chefdejardin.com
Telefon: 051 232 270
ZIP TECH d.o.o., Bežigrajska cesta 2c, 3000 Celje
Steuernummer: 44186339, Firmen-ID: 8255695000
Bankkonto: IBAN SI56 0400 1004 9762 153, NOVA KBM d.d.
Firma registriert beim Bezirksgericht Celje am 16.08.2018

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von ZIP Tech d.o.o. treten am 18.10. 10. 2021 in Kraft und gelten bis auf Widerruf.

Unternehmensangaben
• IBAN SI56 0400 1004 9762 153
• Firmenregisternummer: 8255695000
• USt-ID (VAT-Nr.): 44186339
• Geschäftsführer: Andraž Zupan
• E-Mail: hello@chefdejardin.com

Der Betreiber der Website www.chefdejardin.com, ZIP TECH, proizvodnja, prodaja, inženjering in storitve d.o.o., Bežigrajska cesta 2c, 3000 Celje (im Folgenden „der Anbieter“), verpflichtet sich, die bei der Registrierung erhobenen personenbezogenen Daten sorgfältig im Einklang mit dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1-UPB1) zu schützen. Die Daten, die der Anbieter im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erhebt, werden ausschließlich verwendet für:

  • Versand von Informationsmaterial,
  • Versand von Kostenvoranschlägen und Rechnungen,
  • sonstige erforderliche Kommunikation.

Für den Schutz der personenbezogenen Daten ist auch der Nutzer selbst verantwortlich, indem er für den angemessenen Schutz seines Computers sorgt. Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit der von den Nutzern eingegebenen Daten.

Personendaten­schutz

Allgemeines
Der Anbieter verpflichtet sich, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Privatsphäre der Website-Nutzer zu wahren. Er erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Erbringung der angebotenen Dienstleistungen verwendet. Der Anbieter respektiert die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Privatsphäre der Nutzer der Website und wird daher alles Erforderliche unternehmen, um diese vor jeglichen Verletzungen und Missbräuchen zu schützen.

In bestimmten Fällen ist die Weitergabe der personenbezogenen Daten des Nutzers an ein Unternehmen erforderlich, damit der Anbieter seine vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer erfüllen kann. Der Anbieter speichert die erhobenen personenbezogenen Daten dauerhaft im Einklang mit dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (Amtsblatt der Republik Slowenien Nr. 94/07) (ZVOP-1), dem Gesetz über elektronische Kommunikation (Amtsblatt der Republik Slowenien Nr. 109/12, 110/13, 40/14 – ZIN-B, 54/14 – Beschl. US, 81/15 und 40/17) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).

Verwendung personenbezogener Daten
Der Anbieter erhebt, verwaltet, verarbeitet und speichert zum Zweck der Erbringung seiner Dienstleistungen folgende Nutzerdaten:

  • Vor- und Nachname
  • Firmenname (falls der Nutzer eine juristische Person ist)
  • Steuernummer der juristischen Person (falls zutreffend)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • weitere Daten, die der Nutzer freiwillig in Online-Formulare eingibt

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Nutzer angegebenen Daten.

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter, die denselben Datenschutzstandards unterliegen wie der Anbieter.

Personenbezogene Daten werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen erhoben. Diese Einwilligungen werden zusammen mit ihrem Inhalt sicher gespeichert.

Datensammlungen werden ausschließlich innerhalb der Republik Slowenien gespeichert und nicht in andere Länder übertragen.

Zweck der Verwendung
Die über die Website www.chefdejardin.com erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen verwendet.

Mit der Einwilligung in die Speicherung und Verarbeitung erlaubt der Nutzer dem Anbieter, personenbezogene Daten gemäß dem Datenschutzgesetz zu verarbeiten und zu speichern. Der Nutzer gestattet dem Anbieter außerdem, die Daten zu Zwecken der Stichprobenziehung, Umfragen, statistischen Auswertungen, Marktanalysen, Angebotsanpassung, Segmentierung und zur Information der Nutzer über Dienstleistungen der Website www.chefdejardin.com zu verwenden. Die erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Die Verarbeitung kann bis zum Widerruf der Einwilligung erfolgen. Nutzer haben das Recht auf Einsicht und Aktualisierung ihrer Daten.

Umsetzung der Datenschutzrichtlinie
Der Anbieter regelt den Schutz personenbezogener Daten durch eine interne Datenschutzrichtlinie.

Alle Mitarbeiter und Auftragnehmer, die Zugang zu personenbezogenen Daten der Nutzer haben, sind über diese Richtlinie informiert und verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren. Diese Verpflichtung gilt zeitlich unbegrenzt, auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses.

Schutz von Kindern
Jegliche Kommunikation, die sich an Kinder richtet, wird ihrem Alter angemessen gestaltet und wird deren Vertrauen, Unerfahrenheit oder Loyalität nicht ausnutzen.
Der Anbieter darf keine Bestellungen von Kindern annehmen, ohne ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Ohne diese Zustimmung darf der Anbieter keine personenbezogenen Daten von Kindern sammeln oder an Dritte weitergeben. Außerdem wird der Anbieter keinen Zugang zu Dienstleistungen gewähren, die für Kinder schädlich sein könnten.

Recht auf Information
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie das Recht auf deren Löschung. Bei Fragen zur Löschung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an hello@chefdejardin.com oder senden Sie Ihr Anliegen per Post.

Jede betroffene Person, deren personenbezogene Daten vom Anbieter erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, hat folgende Rechte:

  • Recht auf Vergessenwerden – Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
  • Recht zu erfahren, wie lange personenbezogene Daten gespeichert werden.
  • Recht auf Berichtigung, Löschung oder Beschwerde.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Recht auf Rechtsbehelf und Sanktionen – Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen und Schadensersatz zu fordern.
  • Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden, einschließlich Profiling.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, insbesondere im Zusammenhang mit Direktmarketing.

Verfahren zur Ausübung der Rechte
Alle Anträge zur Ausübung der Datenschutzrechte können schriftlich an hello@chefdejardin.com gesendet werden.

Zur sicheren Identifizierung kann der Anbieter zusätzliche Informationen anfordern und die Bearbeitung verweigern, wenn die Identität nicht zweifelsfrei festgestellt werden kann.

Der Anbieter wird auf Anfragen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, antworten.

Der Anbieter speichert personenbezogene Daten bis zum Widerruf der Einwilligung. Nutzer können die Löschung ihrer Daten oder die Abmeldung vom Newsletter verlangen.

Zusatzinformationen
Der Anbieter verpflichtet sich, personenbezogene Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von Behörden verlangt wird.

Schutz vor Missbrauch (Cloudflare Turnstile)
Zum Schutz der Website vor Missbrauch und automatisiertem (Bot-)Verkehr nutzen wir Cloudflare Turnstile, das im Hintergrund ohne sichtbare Prüfung für den Nutzer arbeitet. Turnstile verarbeitet einen begrenzten Satz technischer Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) ausschließlich zur Unterscheidung von Nutzern und Bots, nicht zur Identifizierung oder Nachverfolgung von Personen. Weitere Informationen im Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.

E-Mail-Marketing
Für den Versand von Newslettern verwenden wir MailChimp. MailChimp kann Ihre Daten mithilfe branchenüblicher Technologien verarbeiten, um unsere E-Mail-Kommunikation zu überwachen und zu verbessern.

Die Datenschutzrichtlinie von MailChimp ist unter https://mailchimp.com/ verfügbar. Sie können sich jederzeit durch Klicken auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail vom Newsletter abmelden.

Warum sind Cookies notwendig?
Cookies sind grundlegend für die Bereitstellung benutzerfreundlicher Webdienste. Die Interaktion zwischen Benutzer und Webseite ist mithilfe von Cookies schneller und einfacher. Sie ermöglichen es der Webseite, Benutzerpräferenzen und Erfahrungen zu speichern, wodurch Zeit gespart wird und das Surfen effizienter und angenehmer ist.

Das Unternehmen weist jedem Benutzer beim Start jeder Nutzung des Online-Shops einen Cookie zur Identifikation, zur Nachverfolgung des Warenkorbs und zur Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit zu. Dieser Cookie wird nur während des Besuchs im Speicher des Servers gespeichert und nach einer Stunde Inaktivität gelöscht.
Das Unternehmen kann auch dauerhafte Cookies auf dem Computer des Benutzers speichern, z. B. eine verschlüsselte Benutzer-ID zur Wiedererkennung beim nächsten Besuch oder Artikelbewertungen, die dem Benutzer anzeigen, welche Artikel er bereits bewertet hat. Externe Dienste wie Google Analytics können ebenfalls Cookies verwenden, um Website-Besuche zu analysieren. Die Daten können in anonymisierter Form für statistische Analysen genutzt werden. Für die Sicherheit des Online-Shops werden auch die IP-Adressen der Benutzer erfasst.

Deaktivierung von Cookies
Sie entscheiden, ob Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden dürfen. Cookie-Einstellungen können in Ihrem Webbrowser verwaltet und geändert werden.

Informationen zu den Cookie-Einstellungen finden Sie für Ihren verwendeten Browser:
Chrome
Firefox
Opera
Internet Explorer 9
Internet Explorer 7 und 8
Safari

Wenn Sie die Cookie-Datei Ihres Browsers ändern oder löschen oder Ihren Browser bzw. Ihr Gerät aktualisieren, müssen Sie Cookies möglicherweise erneut deaktivieren. Der Vorgang zum Verwalten und Löschen von Cookies variiert je nach Browser. Bei Bedarf konsultieren Sie bitte die Hilfefunktion Ihres Browsers.